Document d'identité perdu ou volé ?

Doc Stop : plus de sécurité pour vos documents d'identité

Votre carte d'identité, passeport ou titre de séjour (modèle à puce) belge a été perdu ou volé ?

Téléphonez gratuitement au numéro 00800 2123 2123 et bloquez-le

• Bloquez-le immédiatement en téléphonant gratuitement à DOC STOP, vous éviterez ainsi le risque d'usage frauduleux de votre document et d'éventuelles conséquences financières (ex : ouverture en votre nom d'un abonnement téléphonique, achat par correspondance, etc).
• DOC STOP est un service gratuit, disponible 24h/24 et 7j/7
• Si le 00800 2123 2123 n’est pas accessible, formez le +32 2 518 2123
• Attention : Doc Stop permet uniquement de bloquer les documents d'identité belges.

Mode d'emploi

• En cas de vol : téléphonez immédiatement à Doc Stop. Déclarez le vol au poste de police le plus proche du lieu du vol ou à votre police locale.
• En cas de perte : téléphonez immédiatement à Doc Stop. Adressez-vous ensuite à votre administration communale. Pour une attestation provisoire en dehors des heures d'ouverture, adressez-vous à la police.
• Attention : si le document perdu est un titre de séjour, vous devez toujours en déclarer la perte à la police avant de passer à la commune.

Un système qui vous protège des fraudes à l'identité.

• En seulement quelques minutes, après établissement de votre identité, votre document est bloqué. L'anomalie est répertoriée sur le site www.checkdoc.be.
• Ce site est utilisé par les banques et autres organismes ou administrations pour vérifier si un document d'identité est connu comme volé, perdu, périmé ou non valide. Grâce à Doc Stop et Checkdoc, vous êtes donc protégé contre une utilisation frauduleuse de vos documents perdus ou volés !

Que se passe-t-il après votre appel à Doc Stop ?

• Cartes d'identité et titres de séjour : vous recevrez un courrier vous confirmant votre signalement de perte ou de vol. Le document d'identité est annulé et vous devez en demander un autre auprès de votre administration communale.
• Passeports : dès votre appel à Doc Stop, votre passeport est annulé. Si vous en avez besoin pour voyager, demandez-en un nouveau à temps auprès de votre administration communale.

contact : [email protected]