Population

Le service Population votre attention sur l'importance de disposer d'une boîte aux lettres individuelle, conforme et correctement identifiée. Le partage d'une boîte aux lettres avec un voisin peut entraîner des erreurs de distribution, notamment pour des courriers officiels et confidentiels tels que le code PIN de la carte d'identité électronique.

Si vous ne recevez pas ce code en raison d'un problème de distribution, il est toujours possible d'en demander un nouveau auprès du service carte d’identité de l'administration communale. Toutefois, cette démarche est payante et entraîne des frais de 5 €.

Afin d'éviter ces désagréments, nous vous invitons à vérifier que votre boîte aux lettres est bien conforme, porte votre nom et le numéro de boîte complet et qu'elle n'est pas partagée avec un autre ménage.

Vous trouverez les exigences officielles et complètes  sur le site de bpost – règles pour les boîtes aux lettres. »

Demandes super urgentes de cartes d’identité et de passeports : informations importantes

Afin d’éviter tout déplacement inutile, la Ville de Limbourg souhaite rappeler aux citoyens les modalités applicables aux demandes super urgentes de cartes d’identité électroniques et de passeports.

OÙ INTRODUIRE VOTRE DEMANDE?
1. Carte d’identité électronique (eID)
La demande doit obligatoirement être introduite sur rendez-vous auprès de l’administration communale au 087/760.418. Il n’est pas possible d’introduire directement une demande de carte d’identité électronique au guichet centralisé du SPF Intérieur à Bruxelles.

2. Passeport
Les demandes super urgentes de passeport peuvent être introduites :
- Soit sur rendez-vous au 087/760.418 auprès de l’administration communale ;
- Soit directement au guichet centralisé du SPF Intérieur.

OÙ RETIRER VOTRE DOCUMENT?
Les cartes d’identité électroniques et les passeports demandés en procédure super urgente sont délivrés exclusivement au guichet centralisé du SPF Intérieur à Bruxelles.

DELAIS DE DELIVRANCE
Pour un retrait le jour même, la demande doit être introduite avant 14h45.
Les documents sont disponibles au plus tard 4 heures 30 après l’introduction de la demande, pour autant que celle-ci ait été effectuée avant 14h45.
Les demandes introduites après 14h45 sont traitées pour une délivrance le jour ouvrable suivant.
Le samedi, il est possible d’introduire une demande de passeport, mais le document ne pourra être retiré qu’à partir du jour ouvrable suivant.

HORAIRES DU GUICHET CENTRALISÉ DU SPF INTÉRIEUR À BRUXELLES
Du lundi au vendredi : de 08h30 à 18h30
Le samedi : de 08h30 à 12h30
Les dimanches et jours fériés : fermé
Aucun retrait de document n’est possible en dehors de ces horaires.

Accès temporairement modifié
En raison de travaux en cours, l’accès au guichet centralisé via la rue des Colonies est temporairement indisponible. Les citoyens sont invités à utiliser l’entrée située rue Montagne du Parc.

Besoin d’informations complémentaires ?
Pour toute question relative aux demandes super urgentes de cartes d’identité ou de passeports, vous pouvez contacter soit votre service population à Limbourg au 087/760.418
ou le helpdesk du SPF Intérieur :
Téléphone : 02/488 21 16
E-mail : [email protected]

Nous vous invitons à tenir compte de ces informations avant d’entreprendre vos démarches.

La carte d'identité électronique des -12 ans : la Kids ID

Descriptif
✓ La Kids-ID est obligatoire pour les enfants qui se rendent à l'étranger ; 
✓ Elle concerne les enfants de nationalité belge ; 
✓ Sa durée de validité est de 3 ans ; 
✓ Son prix est de 9,60 € ; 
✓ Elle est munie d’une photo qui facilite l’identification rapide de l’enfant lors de ses déplacements ;
✓ La photo apposée sur ce document doit impérativement respecter les mêmes critères que pour les passeports biométriques.

Prix et délai du document
✓ Procédure normale : 9,60 € (à partir du 01/01/2026) pour / délai : 2 semaines (en moyenne)
✓ Procédure d'urgence avec livraison dans la commune : 112,10 € (à partir du 01/01/2026) / délai : jour J+1
✓ Procédure très urgente avec livraison centralisée (à retirer au SPF Intérieur; park Atrium, rue des Colonies 11 à 1000 Bruxelles) : 150,90€ (à partir du 01/01/2026) / délai : jour J+1

Procédure de demande
Il est nécessaire d’introduire la demande de la carte au moins 1 mois avant le départ en vacances.
Uniquement les parents accompagnés de l’enfant peuvent effectuer cette formalité (délai de production de la carte d’identité électronique).
Nous vous recommandons vivement de prévoir les déplacements de vos enfants à l’étranger et de commander la KIDS-ID dans les meilleurs délais.

Pour tout renseignement complémentaire, contactez le 087/760.418

Pourquoi un agent communal peut-il demander votre carte d’identité ?

Dans le cadre de leurs missions de service public, les agents communaux peuvent être amenés à demander la présentation d'une carte d'identité afin de vérifier l'identité des citoyens avec lesquels ils sont en contact.

Cette vérification est nécessaire pour garantir la bonne gestion des dossiers administratifs, protéger les données à caractère personnel et s'assurer que les démarches sont effectuées par la personne concernée. Elle permet notamment d'éviter les erreurs administratives, les usurpations d'identité et les confusions dans le traitement des demandes.

La présentation d'une carte d'identité peut être requise lors de nombreuses démarches communales, telles que la délivrance de documents administratifs, l'introduction d'une demande, la mise à jour de données personnelles ou le suivi d'un dossier.

En Belgique, tout citoyen belge âgé de 12 ans accomplis doit être titulaire d'une carte d'identité. À partir de l'âge de 15 ans, il est en outre tenu d'être porteur de cette carte et de pouvoir la présenter lorsqu'elle est demandée par une autorité ou un agent habilité dans l'exercice de ses fonctions.

Cette pratique repose sur plusieurs bases légales. La carte d'identité constitue le document officiel permettant d'établir l'identité d'une personne conformément à la loi du 19 juillet 1991 relative aux registres de la population et aux cartes d'identité, ainsi qu'à l'arrêté royal du 25 mars 2003 relatif aux cartes d'identité. Les administrations communales sont par ailleurs tenues d'assurer l'exactitude des données qu'elles traitent et de protéger les informations personnelles des citoyens, notamment en application du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation relative aux registres de la population.

Lorsqu'un agent communal demande une pièce d'identité, il agit donc dans le cadre des missions qui lui sont légalement confiées et dans l'intérêt d'un service public fiable, sécurisé et respectueux des droits de chacun.

La collaboration des citoyens avec les services communaux contribue à garantir un traitement efficace, équitable et sécurisé des démarches administratives au bénéfice de tous.

Références juridiques

• Loi du 19 juillet 1991 relative aux registres de la population, aux cartes d'identité, aux cartes des étrangers et aux documents de séjour.
• Arrêté royal du 25 mars 2003 relatif aux cartes d'identité.
• Loi du 8 août 1983 organisant un Registre national des personnes physiques.
• Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD).

À retenir :

• Dès 12 ans : obligation d'être titulaire d'une carte d'identité.
• Dès 15 ans : obligation d'être porteur de sa carte d'identité.
• Les agents communaux peuvent demander la présentation de ce document lorsque cela est nécessaire à l'exercice de leurs missions administratives.

Un rendez-vous prévu chez le dentiste?

Prenez votre carte d’identité et celle de vos enfants lorsque vous allez chez le dentiste. Vous aurez ainsi la garantie d’être identifié correctement en tant que patient. Et les avantages sont nombreux, tant pour la prise en charge de vos soins dentaires que pour le remboursement de vos soins.

Quels sont les avantages de vous identifier correctement chez le dentiste ?
Vous identifier correctement en tant que patient permet :
- de garantir plus encore que vous recevez le bon soin, le bon traitement, et les bonnes données médicales ;
- d’éviter les erreurs administratives et de facturation (les dentistes et les mutualités coopèrent alors plus efficacement) ;
- de vous protéger d’une fraude éventuelle, même si la grande majorité des dentistes appliquent correctement les règles de l'assurance soins de santé, y compris de la fraude d’autres patients (quant à leur identité) ;
- d’éviter que vous deviez avancer une grande partie des frais médicaux. La mutualité paie directement au dentiste les frais remboursés par l’INAMI (régime du tiers payant).
En aucun cas, vérifier l’identité du patient n’a pour but de réduire l’accessibilité aux soins, surtout des patients les plus précarisés. 

Quels types de carte d’identité ?
Pour vous-même : prenez votre carte d’identité électronique belge, ou votre carte d’identité électronique pour étrangers.
Pour votre enfant : prenez sa carte Kids-ID ou sa carte ISI+. La carte ISI+ est également disponible au format digital via MyGov.be, l’application avec vos documents publiques officiels, et est aussi accessible sur la plupart des applications mobiles des mutualités.

Si vous ne disposez pas de votre carte d’identité au moment de la consultation, il existe d’autres moyens pour le dentiste de vérifier votre identité. 

Vérifier l’identité du patient : obligatoire chez le dentiste à partir du 1er octobre 2026

Tout comme les infirmiers lors des soins à domicile et les hôpitaux, il sera également obligatoire pour les dentistes de vérifier votre identité lorsque qu’ils facturent électroniquement dans le cadre du régime du tiers payant, et vous ne payez alors que votre part.

Prenez donc l’habitude de toujours emmener votre carte d’identité chez le dentiste.