Référents quartiers

La commune de Limbourg encore mieux préparée à faire face à une catastrophe

Un reportage Vedia à découvrir ICI

Suite aux inondations de juillet 2021, plusieurs dysfonctionnements avaient été mis à jour, dont la gestion de la crise et la culture du risque au sein de la population.

La commune de Limbourg avait été citée en exemple pour sa gestion de la catastrophe. Elle investit en formation de son personnel et en matériel depuis de nombreuses années. Il n’empêche. Elle a tiré des enseignements des inondations et a encore amélioré son plan d’urgence: "On a tous fait ce qu’on a pu ce jour-là. On a tous été dépassés, constate Denis Martin, directeur général de Limbourg et coordinateur du Plan d’urgence communal lors des inondations. Pour donner un exemple, notre centre de crise se situe dans l’administration communale, mais elle s’est retrouvée sous eaux. On a donc dû évacuer et ce n’était pas prévu par le plan d’urgence. Dans le nouveau local, on n’avait pas non plus d’électricité. Comment est-ce qu’on fait quand on n’a pas d’électricité? C’est un élément qu’on a corrigé"

Un plan d’évacuation pour parer à une nouvelle catastrophe

Limbourg a aussi mis sur papier un plan d’évacuation pour parer à une éventuelle inondation. Le plan d’urgence n’en comprenait pas encore un. Les outils qui ont fonctionné sont maintenus comme le porte-à-porte ou le passage dans les rues avec un mégaphone. "La force d’une petite commune, c’est la proximité des mandataires communaux, du personnel communal et des policiers avec la population. On garde cet aspect positif et on essaie d’aller encore plus loin en désignant des référents qu’on va pouvoir prévenir de l’évacuation dans chaque rue et qui vont pouvoir aller prévenir leurs voisins pour toucher un maximum de personnes et aller le plus vite possible. C’est un exemple de ces nouvelles stratégies". Des lieux d’évacuation, en sécurité, ont aussi été prévus par quartier.

Des sirènes ?

La Ville de Verviers a décidé d’investir dans deux sirènes mobiles pour prévenir la population. A Limbourg, l’achat de sirènes est aussi en réflexion. "Cela va un peu à contre-sens. Les sirènes sont retirées un peu partout, car cela représente un coût d’investissement, un coût de maintenance. Il faut s’assurer que le bruit parvienne à la dernière maison et que celui-ci soit bien interprété. C’est une mission très compliquée d’évacuer la population. Quand l’eau est là, c’est trop tard. Il faut alors privilégier l’évacuation verticale, c’est-à-dire se réfugier à l’étage de son habitation", détaille le directeur général de Limbourg.

Des caméras pour surveiller le niveau de l’eau

Un agent ou un membre du collège communal doit vérifier le niveau de l’eau aux endroits sensibles lors des alertes de pré-crue. Parfois la nuit. Limbourg envisage dès lors la pose de caméras pour faciliter cette surveillance.

Deux mallettes dans la commune prêtes au cas où ...

Deux grosses mallettes sont prêtes à être emportées en cas de crise majeure à l’administration communale. Elles comprennent les plans d’urgence en version papier, des informations importantes, des chasubles pour identifier tous les protagonistes du centre de crise, des téléphones qui fonctionnent avec un réseau similaire à la police et les chargeurs adéquats, des mégaphones mais aussi, par exemple, des post-it géants. "Dans un exercice de gestion de crise, on a découvert qu’il existait des post-it géants. On ne pense pas toujours à tout noter et on oublie vite une information. Dans l’exercice, une personne par exemple était blessée. On a eu l’information parmi un flot d’autres informations et on a oublié d’envoyer les secours. Les post-it permettent de prendre note des éléments qui se passent et de s’assurer qu’on a rien oublié".

 (Aurélie Michel - Vedia)

La culture du risque: se préparer pour mieux réagir ensemble

Un reportage Vedia à découvrir ICI

C’est un des apprentissages des inondations: nous devons mieux connaître les risques, nous y préparer, agir et collaborer pour mieux gérer les crises… puis nous relever. C’est ce qu’on appelle la culture du risque!

Après 10 ans, on oublierait progressivement les inondations. Conserver la mémoire des crues passées, c’est important pour informer les futurs habitants. Des repères de crues ont donc été placés tout au long de la vallée de la Vesdre. 
Un autre problème qui s’est posé en juillet 2021: alerter la population. Verviers a acheté une sirène mobile et l’a testée pour habituer la population à ce dispositif. "On l’a bien vu lors des inondations de 2021, qui ont touché toute la vallée de la Vesdre et au-delà. Même si nos moyens sont performants, ils peuvent être dépassés. Nous voulons responsabiliser chaque citoyen pour qu’il puisse se protéger au maximum", explique Adrien Demazy, coordinateur du PLANU de Verviers.
Limbourg a, elle, mis en place des référents quartier, sorte d’ambassadeurs de la culture du risque, formé à la gestion de crise.

Pour protéger son logement contre ces crues, adapter son jardin ou savoir comment s’assurer, les Contrats de Rivières de Wallonie ont mis sur pied un vaste salon de prévention des inondations, Inondéa. C’était à Seneffe, le printemps dernier. Près de 300 citoyens et agriculteurs et 217 politiques étaient au rendez-vous.

Le Contrat de Rivière Vesdre informe et forme aussi les communes avec Exact lab, un simulateur de pluies et de sécheresse sur un territoire précis. Les agents spadois ont testé ce dispositif à Jalhay... et ce n’est pas anodin, car l’idée, c’est de collaborer pour mieux agir, ensemble, à l'avenir.

 (Aurélie Michel - Vedia)

Information complémentaire

Lundi 14 avril 2025, une dizaine d'agents de la Ville de Limbourg ont eu l'occasion de suivre cette formation particulièrement ludique et instructive. Retrouvez les informations ICI